LG Uplus passa de 60 mil atendimentos remotos mensais em instalação e A/S residencial

A LG Uplus informou que o volume mensal de atendimentos remotos em instalação residencial e serviço pós-venda (A/S) ultrapassou 60 mil casos. A empresa está ampliando o processamento não presencial para recolha de aparelhos, autoativação e A/S simples, minimizando a necessidade de visitas. A iniciativa reduz a carga de ajustar agendas e aguardar atendimento para os clientes. A expansão mostra uma mudança da estrutura de serviço centrada em visitas para um modelo mais remoto, com foco em elevar a conveniência no uso dos serviços domésticos. Fonte: mk.co.kr