macro1 min
LG유플러스 홈 개통·A/S 비대면 처리 월 6만 건 돌파
게시일: · 출처: mk.co.kr
한 줄 요약: LG유플러스는 홈 개통과 애프터서비스 전반에서 비대면 처리 범위를 넓혀 단말 회수, 셀프 개통, 단순 A/S까지 방문 부담을 줄이고 월 6만 건을 넘어섰다.
광고
매일 5분 안에 핵심 뉴스
LG유플러스는 홈 개통과 애프터서비스(A/S) 서비스 전반에서 비대면 처리 범위를 확대해 월 처리 건수가 6만 건을 돌파했다고 밝혔다. 회사는 단말 회수, 셀프 개통, 단순 A/S까지 방문을 최소화하는 방식으로 고객이 일정을 조율하거나 대기해야 하는 부담을 낮추고 있다. 이번 확대는 기존 방문 중심 서비스 구조를 비대면 중심으로 전환하는 흐름으로, 홈 서비스 이용 과정의 편의성을 높이는 데 초점이 맞춰졌다. LG유플러스는 비대면 처리 범위 확대를 통해 고객 접점 운영 방식을 바꾸고 있다. 출처: mk.co.kr
광고
11개 언어 자동 번역
제휴 추천
이 기사와 함께 많이 보는 추천 링크
기사 흐름을 해치지 않으면서 구매 전환 가능성이 높은 링크만 골랐습니다.
제휴 링크가 포함될 수 있으며, 구매 시 수수료를 받을 수 있습니다. 매크로시그널
Sponsored
Get notifications
Subscribe to our daily digest
광고
매일 5분 안에 핵심 뉴스
