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LGユープラス、ホーム開通・A/Sの非対面処理が月6万件突破
公開日: · 出典: mk.co.kr
要点: LGユープラスはホーム開通とアフターサービス全般で非対面処理を拡大し、端末回収、セルフ開通、簡易A/Sまで訪問負担を減らして月6万件を超えた。
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LGユープラスは、ホーム開通とアフターサービス（A/S）全般で非対面処理の範囲を広げ、月間処理件数が6万件を突破したと明らかにした。同社は端末回収、セルフ開通、簡易A/Sまで訪問を最小化する方式を取り入れ、顧客が日程を調整したり待機したりする負担を軽減している。今回の拡大は、従来の訪問中心のサービス構造を非対面中心へ転換する流れであり、ホームサービス利用時の利便性向上に焦点を当てている。出典: mk.co.kr
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