C-commerce Turun 5 Bulan, Isu Kualitas Goyahkan Strategi Harga Murah

Platform e-commerce Tiongkok di Korea, yang disebut C-commerce, kehilangan momentum karena kontroversi kualitas. Menurut Hankyung, akumulasi ketidakpercayaan terhadap kualitas dan keamanan produk serta keluhan layanan membuat sektor ini mengalami pertumbuhan negatif selama lima bulan berturut-turut. Platform tersebut sempat menarik pengguna cepat dengan harga sangat murah, tetapi meningkatnya konsumen yang enggan membeli ulang melemahkan mesin pertumbuhan. Perlambatan AliExpress, Temu, dan Shein dapat memengaruhi peta persaingan e-commerce Korea. Pelaku industri menilai loyalitas pelanggan yang rendah dan persaingan dengan pemain mapan menjadi variabel penting bagi ekspansi berikutnya. Sumber: hankyung.com