Asuransi Perlu Beralih Jadi Platform Manajemen Risiko

Samil PwC menyatakan dalam laporan Future of Insurance 2030 bahwa industri asuransi harus berkembang melampaui penyediaan produk keuangan sederhana menjadi “platform manajemen risiko” yang mengelola risiko pelanggan sejak awal. Menurut laporan tersebut, industri asuransi sedang cepat beralih dari struktur yang berpusat pada “kompensasi setelah kejadian” menuju pendekatan yang berfokus pada “pencegahan sebelumnya”. Artinya, perusahaan asuransi tidak boleh hanya berhenti pada peran membayar klaim setelah insiden terjadi, tetapi perlu memperluas perannya untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko pelanggan sebelum risiko itu terwujud. Samil PwC menjelaskan bahwa perubahan ini dapat menjadi titik balik penting bagi daya saing masa depan dan struktur industri asuransi. Sumber: mk.co.kr