Lee Jae-myung voit les plaintes citoyennes comme un levier de réforme de l’État

Le président Lee Jae-myung a écrit le 12 sur X, anciennement Twitter, que les plaintes citoyennes ne sont pas des “tâches pénibles à éviter”, mais la volonté du peuple que les agents publics doivent respecter et examiner. Il les a qualifiées de trésor pour la réforme de l’État et a relié ce message à la nouvelle orientation du gouvernement visant à placer des responsables de coordination des conflits dans chaque organisme. Cette prise de position présente le traitement des plaintes et la médiation des conflits non comme une charge administrative, mais comme un canal d’écoute des avis de terrain. L’attention portera désormais sur la manière dont les organismes analyseront ces plaintes et les relieront à des améliorations institutionnelles. Source : cité de mk.co.kr.