Fruits achetés en ligne: plaintes en hausse et critères de qualité flous

Les plaintes augmentent au sujet des coffrets de fruits achetés en ligne, certains consommateurs signalant des fruits meurtris, voire moisis. L’agence de consommateurs a étudié 240 coffrets de fruits vendus sur des sites de commerce en ligne et a constaté que de nombreuses annonces ne permettaient pas de vérifier clairement la taille, le niveau de sucre et les critères de qualité. Même pour des coffrets de même poids, les prix variaient jusqu’à quatre fois. Comme l’achat en ligne ne permet pas d’examiner le produit réel avant la commande, un manque d’information peut entraîner des préjudices et des litiges. Il faut vérifier le sucre, la taille, la composition, les critères de qualité et les conditions d’échange ou de remboursement. Source: mk.co.kr