Le C-commerce recule pour un 5e mois, freiné par les doutes qualité

Le commerce électronique chinois en Corée, appelé C-commerce, perd de son élan avec les controverses sur la qualité. Selon Hankyung, la défiance accumulée sur la qualité et la sécurité des produits, ainsi que les plaintes de service, ont entraîné un cinquième mois consécutif de croissance négative. Les plateformes ont rapidement attiré des utilisateurs grâce à des prix très bas, mais la baisse des achats répétés affaiblit leur moteur de croissance. Le ralentissement d’AliExpress, Temu et Shein pourrait peser sur la concurrence dans l’e-commerce coréen. Le secteur voit la faible fidélité client et la rivalité avec les acteurs établis comme des variables clés. Source: hankyung.com