LG Uplus supera 60.000 gestiones remotas al mes en instalación y A/S del hogar

LG Uplus informó que las gestiones remotas mensuales en instalación de servicios del hogar y atención posventa (A/S) superaron las 60.000. La compañía está ampliando el procesamiento no presencial a la recogida de terminales, la autoactivación y el A/S simple, con el fin de minimizar las visitas. Con ello busca reducir la carga que supone para los clientes coordinar horarios y esperar atención. La medida refleja una transición desde una estructura centrada en visitas hacia un modelo de servicio remoto, enfocado en mejorar la comodidad del usuario. Fuente: mk.co.kr