ارتفاع شكاوى جودة الفواكه المشتراة عبر الإنترنت مع غياب معايير واضحة

تتزايد شكاوى المستهلكين من مجموعات الفواكه المشتراة عبر المتاجر الإلكترونية، مع تقارير عن ثمار مصابة بكدمات بل وحتى بالعفن. وراجعت جهة حماية المستهلك 240 منتجا من مجموعات هدايا الفواكه المباعة عبر الإنترنت، ووجدت أن كثيرا منها لا يتيح للمشتري التحقق بسهولة من حجم الفاكهة ودرجة حلاوتها ومعايير جودتها. وحتى بين المجموعات ذات الوزن نفسه، وصل فرق السعر إلى أربعة أضعاف. وبما أن الشراء عبر الإنترنت لا يسمح بفحص المنتج الفعلي قبل الطلب، فإن نقص المعلومات قد يؤدي إلى أضرار ونزاعات استهلاكية. لذلك ينبغي التأكد من الحلاوة والحجم والمكونات ومعايير الجودة وشروط الاستبدال أو الاسترداد قبل الشراء. المصدر: mk.co.kr