لي جاي ميونغ يعتبر شكاوى المواطنين كنزا لإصلاح إدارة الدولة

كتب الرئيس لي جاي ميونغ في 12 من الشهر على منصة X، تويتر سابقا، أن شكاوى المواطنين ليست “أمرا مزعجا ينبغي تجنبه”، بل هي إرادة الشعب التي يجب على الموظفين العموميين احترامها وبحثها. ووصف الشكاوى بأنها كنز لإصلاح إدارة الدولة، وربط ذلك بالتوجه الحكومي الجديد لوضع مسؤولين عن تنسيق النزاعات في كل مؤسسة. وتعرض هذه الرسالة معالجة الشكاوى وتنسيق النزاعات لا كعبء إداري، بل كقناة للاستماع إلى آراء الميدان. وتتجه الأنظار إلى كيفية تحليل كل مؤسسة لهذه الشكاوى وربطها بتحسينات مؤسسية. المصدر: نقلا عن mk.co.kr.